１．マルチステークホルダー方針

株式会社エービーシー・マートは、「マルチステークホルダー方針」を策定し、公表いたしました。 　持続可能な発展のために、すべてのステークホルダーを重視した経営を行い、オープンで公正なコミュニケーションを通じて、ステークホルダーとの健全な関係の維持・発展に努めてまいります。

マルチステークホルダー方針（2025年1月16日新設）

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２．人材育成に関する方針

(a) 現場での経験と“共育”
　お客様との対面販売による現場での経験が人材育成の基本となり、当社グループの強力な販売力の源です。新人スタッフの育成にあたり、現場経験豊富な先輩スタッフによるコーチングは不可欠であり、ときに先輩スタッフも“自らを知る”機会を得て、共に成長できる環境をも育てます。そして、こうした環境下で“ライバル心”を育てることで、販売力の最大化を目指します。

(b) 雇用の多様化とワークライフバランスの充実
　当社グループでは、ライフスタイルの変化に対応し、雇用形態の多様化を進めております。女性やパート・アルバイトの積極採用はもとより、地域限定社員やショートタイム社員の登用など、地域や目的に応じた雇用を確立しております。こうした取り組みにより、経験を積んだスタッフが継続して働ける環境づくりを行い、ワークライフバランスの充実を図ります。

(c) キャリア開発とチームづくり
　社員数が増え、顔が見えづらい環境下において、社員の潜在能力を見出し、適切な場所でその能力を十分発揮させることはとても重要な課題です。各人の能力・実績・経験・志向等を把握し、適切なキャリア開発を行うため、人事部と現場を良く知るエリアスーパーバイザーとでキャリア開発チームをつくり、当社グループの将来の担い手を発掘してまいります。

３．社内環境の整備に関する方針

(a) ダイバーシティと人権の尊重
　当社グループには、国籍、人種、性別、年齢等の属性面に加え、キャリア、考え方、価値観、ライフスタイル等も含んだ多様な社員が共存しております。社員一人ひとりの持つ個性を多様性として理解し、全ての社員が受け入れられ、尊重し合いながら、それぞれの 特性や能力を最大限に活かすことが、新たな発想や価値の創造に繋がると考えております。

　これらのことから、当社グループでは、個々を尊重し、以下の対応を行ってまいります。

• 女性が当たり前に活躍できる環境づくり
• 将来的に組織の意思決定に関わる女性役職者を増やしていく取り組み
• 障がいの有無に関わらず、全ての従業員が自身の強みを活かして永く活躍できる環境づくり
• 外国人の積極雇用と異文化コミュニケーションの促進
• LGBTQへの理解と対応、相談窓口の設置

(b) 研修制度とサポート体制

　当社グループの人材育成は、「教育＝共育」を全社共有のテーマとしており、OJTによるコーチングを実務スキル教育の軸としております。集合研修においては、マインドセットを目的に人事部主導で実施する研修と、全国各地の店舗社員から人事部が任命したファシリテーター（研修講師）が地域毎に実施する研修に分けております。店舗社員が研修講師になる仕組みにより、現場で獲得したノウハウが社内に蓄積され、また共有化されることで販売力の強化を図る取り組みです。

　将来的に組織の意識決定に関わる女性社員を育成する目的で、女性役職者育成研修、選抜女性店長研修を実施してまいります。また様々な価値観を持った人材がモチベーション高く働ける職場環境をつくるため、エリアを管轄するスーパーバイザーを対象に、アイコンシャスバイアスの理解を深めるための研修を実施してまいります。

　障がいのある社員も“チームの一員（ONE TEAM）”として活躍できるような環境づくりを行います。2024年2月末現在、139名が在籍（雇用率2.61％）しております。障がいに関する専門知識を持つ支援チームが配属店舗に定期的に訪問し、また管理者を対象にした研修を実施することで、特性や個性に合わせた指導方法のサポート体制を確立してまいります。

　外国人の雇用を積極的に行ってまいります。2024年2月末現在、15の国又は地域（中国、韓国、台湾、ミャンマー、ベトナム、フィリピン、ペルーなど）からグローバルな人材を採用しており、141名が在籍しております。グローバル企業として異なる文化や価値観を受け入れるための取り組みとして、異文化コミュニケーション研修やフォローアップ研修を実施してまいります。

　LGBTQに対する理解を深め、全ての社員が働きやすい環境づくりを目指してまいります。2023年度において、LGBTQ相談窓口を設置し、社内管理上の性別選択項目が変更できる体制に変え、そしてパートナーシップ登録制度を導入いたしました。

これらを通じて、当社は、ABC-MART事業における中期目標として、以下を目指してまいります。